關鍵時刻，胡雪巖是這麼做的

第一課   為商就要愛商，請熱愛你的事業
1.熱愛商品世界
2.向上望，不甘平庸
3.凡事要麼不做，要做就要像個樣子
4.自立門戶：寧為雞首，不為牛後
5.沉住氣，莫想過去，只看將來

第二課   生意的氣度，源自你的眼光
1.謀事在人，成事也在人
2.誰敢為人先，誰就占了一半贏面
3.企業家永遠都是「賭徒加工程師」
4.不是缺少商機，而是缺少發現
5.捨得吃虧，以虧引賺

第三課   先交朋友，後做生意
1.人心要齊，人緣要好
2.給予對方充分的尊重
3.雪中送炭勝過錦上添花
4.「人情賬」永遠比「錢財賬」重要
5.將心比心，患難見知交

第四課   別人的財力，是你成功的鑰匙
1.借別人的錢，做自己的生意
2.借別人的口，做自己的品牌
3.團隊的力量：牡丹雖好，還需綠葉幫襯
4.同行合作：聯合蝦米吃大魚

第五課   思考和決策之間——把握進退緩急
1.不必急在一時
2.為自己留一條切實可行的退路
3.做事會算計是成功的保證
4.要果斷不要冒失，要大膽不要輕率
5.迅速執行，不拖延，不擱置

第六課   成大事者，必須要靈活應變
1.不斷變換自己的位置和做事的角度
2.生意做得越大，目光就要放得越遠
3.多元化經營
4.以退為進，無為勝有為
5.不墨守成規，敢於創新

第七課   創立你的個性品牌
1.門面如人臉
2.適當地推銷自己，以抬高身價
3.良好的形象，是企業的無形資本
4.建立起自己的「金字招牌」
5.善於利用廣告——做氣派，做信用

第八課   誠信取勝，生意興隆
1.一諾千金，不僅是商業之本，更是做人之本
2.誠信是經商的立身之本
3.君子愛財，取之有道
4.無論為官為商，都要有一種社會責任
5.學會愛你的敵人

第九課   善待員工，人才是栽培出來的
1.對人才的栽培，是每一個管理者的目標
2.大膽授權
3.授權不忘原則
4.價值觀是用人的前提
5.捨得投資人才，建立員工忠誠度

第十課   團隊管理，賞罰分明
1.無道取財之人必遭懲
2.把恰當的人放在恰當的位置上
3.建立競爭激勵機制
4.優秀的領導，能辨出真偽優劣

第十一課   領導力——善於駕馭全域
1.得饒人處且饒人
2.學點兒「統禦」的技巧
3.信任下級，調動積極性
4.激發員工的潛能
5.在生意外，多一層相知和溝通

第十二課   頂級的交際高手
1.說話要投其所好，往對方臉上貼金
2.送禮送到家，禮多人不怪
3.防止某些人對友誼的不良企圖
4.君子有取有捨，有藏有顯

第十三課   顧客是養命之源
1.誰贏得了顧客，誰就贏得了市場
2.品質就是產品的生命
3.處理顧客抱怨——補償多一點，層次高一點
4.真心為顧客著想

第十四課   吃苦如吃補，商道無平道
1.善用困難，化危為機
2.走哪條路都不會一帆風順
3.沒什麼不能沒「奔頭」
4.輸不足洩，賺不足狂
5.如果不能兩全，那就索性放棄其中之一

第十五課   榮辱得失間，保持平常心
1.只有不在乎錢，才能夠攤開手來賺大錢
2.無畏前行，成敗只是暫時
3.被讒言攻擊時，挺直腰桿做人
4.千萬不要賣弄小聰明
5.得到未必幸福，失去未必痛苦

第十六課   做生意賺了錢，要做好事
1.為富且仁，是賺錢的根本
2.行俠仗義，愛打抱不平
3.富而有德，樂善好施
4.積極健康的財富觀