邁向成功的策略：企業致勝策略實務指引

邁向成功的策略規劃　Strategic Planning for Success  1

0.  Introduction  2
0.  簡介  4
1.  成功的基礎  5
1.1  桌子如何平穩站立？  5
1.2  檢查表：12項基石  9
2.  情況分析  9
2.1  企業分析  10
2.2  市場分析  12
2.3  環境分析  13
2.4  結論  14
3.  使命及願景  15
3.1  使命  15
3.2  願景  18
4.  目標設立及達成  21
5.  策略規劃─確立成功  25
5.1  定義  25
5.2  策略─過程  26
5.3  策略選擇  29
6.  行銷─策略  32
6.1  定義行銷  32
6.2  4P及4C  33
6.3  產品與服務（Product）  35
6.4  價格（Price）  37
6.5  行銷溝通（Promotion）  39
6.6  通路（Place）  43
6.7  行銷計畫  44
7.  從計畫到實踐  46
8.  所有開始都是簡單的  47
附錄：營運計畫  48

追求幻變─在轉變的世界裡成功　Striving for Excellence  51

0.  Introduction  52
0.  簡介  53
1.  更多浮上檯面的黑天鵝？  54
2.  轉變中的世界  55
2.1  地理環境  57
2.2  多極化世界  58
2.3  資本主義的結束  59
2.4  文化間的交流  61
3.  領導者在轉變世界中的挑戰  62
4.  成功的概念─幻變  64
4.1  策略  65
4.2  領導力  66
4.3  有能力  67
4.4  架構  68
4.5  過程  68
4.6  資源  69
5.  結論  69

全球品牌管家　為何有些品牌會成功，有些品牌會失敗。
Global Brand Stewardship
Why some brands are successful and others fail.  71

0.  Introduction  72
0.  簡介  73
1.  何謂品牌  74
2.  強勢品牌成功之基柱  77
3.  BrandCube™─建立並培育品牌  79
4.  品牌識別─5個感覺  83
5.  Manners2Brand™：品牌接觸點無處不在  84
5.1  讓品牌活起來─活出品牌  86
5.2  品牌全員各就各位  88
6.  結論  90
附件：職涯規劃  93
備忘錄　Notes  95
參考書目　Selected Bibliography  97
關於作者　About the author  101

序

　　「種下思想，收穫行動；種下行動，收穫習慣；種下習慣，收穫性格；種下性格，收穫命運。」──中國諺語

　　2008年的經濟危機使多極化社會的興起、東半球經濟的復甦以及資訊與通信科技的創新，和會構成商業未來的大數據發展蒙上了一層陰影。現在，既已塵埃落定，企業組織開始重新聚焦於展現在他們眼前的大量機會。數位化時代、物聯網、老化和多樣化的世界人口、資源缺乏和安全議題在幾乎任何行業中都是有高度影響力的大趨勢。在越來越多開放市場中的自由貿易和人們自由的移動，為剛起步的企業和既有的公司建立了一個寬廣的區域來成長和繁榮。然而，對世界各地的企業組織來說，要進入多極化經濟，都會帶來一籮筐新的挑戰。現今的領導者們正面臨著持續分裂的商業界。今日的領導者和決策者們所學過的經濟理論、金融市場的概念和行銷方面的學說已經變得老派，而且需要被改寫。傳統的商業模式沒落，現今的市場需要靈活的組織來預測全球的趨勢，以及能在機會來臨時抓住它們。要成功管理一個靈活的組織需要創新的思維、領導素質和一組有用的工具。

　　這本書的意義在於刺激讀者的創造力以及提供想法和建議讓企業策略邁向成功。這本冊子絕不可能取代所有在策略、行銷和品牌管理方面出版的重要作品。然而它可以，也將會提供訊息輸入、可供省思的材料與進一步地學習。三個章節分別著重在三個關鍵議題上，「邁向成功的策略規劃」、「追求幻變」以及「全球品牌管家」。內容是根據多年的講課經驗與擔任顧問的實務經驗而寫。最可能從文章內容、圖表和舉例中受益的讀者們是非具有企業管理背景的經理人、年輕的企業家和學習企業管理或主修行銷學的學生。