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秘書業務之理論與實務

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內容簡介

  秘書工作雖然多采多姿,令許多人嚮往,實際上卻是個具有高度挑戰性的工作;尤其在具有高度競爭性的行業中擔任秘書,除了要有充分的秘書知能訓練之外,還須對自己的特質、解決問題的能力、學力(包含學歷、專業知識、專業能力、學習潛能)等有深入瞭解。

  然而秘書和一般職員有何不同?秘書需具備哪些知能和條件?秘書職務的重要性是什麼?大學畢業生可以勝任這份工作嗎?作者將多年的教學與實務經驗,從秘書職能、秘書條件、秘書實務、秘書工作方法、秘書素質、秘書工作技巧和工作環境營造、謀職準備、生涯規劃等議題來論述並運用「實務操作」的練習。希望幫助現任及未來的秘書們更能勝任、享受、創新秘書的工作!

作者簡介

朱碧君

  西元1944年生。畢業於中國文化大學中文研究所,國立台灣師範大學國文學系。曾任教於臺北市長春國小、士林高商、育達高職等學校,現任教於育達商業技術學院應用中文系。

  在任教學校,曾多次擔任校長秘書、人事主任、主任秘書等行政職務,故對於一般行政及秘書事務多所涉獵;又因服務教職長達四十年,深知當前各系學生面臨就業,在選擇進入各行各業行政體系之際,可能的欠缺的種種訓練,因此,將實務課程之教學經驗著作成書,讓所有從事秘書行業者可以有本可循。

 

目錄

第一章 秘書的職能
一、秘書職稱和職能演變簡史
二、秘書業務的範圍
三、秘書職能

第二章 秘書的條件
一、秘書的類型
二、秘書的條件

第三章 秘書實務:事務性工作
一、處理信件
二、撰寫文稿和報告
三、處理公文
四、檔案管理
五、其他事務性工作

第四章 秘書實務:輔佐性工作
一、資訊管理
二、簡報(Power Point)製作
三、辦公室管理
四、時間管理

第五章 秘書實務:協調性工作
一、客戶服務
二、協調性工作
三、公關性工作
四、如何辦理公關活動
五、如何辦理慶典活動

第六章 謀職準備
一、確定工作目標
二、探討市場的需求
三、準備個人資料
四、面談

第七章 秘書的生涯管理
一、現今職業環境中如何看待秘書人才
二、如何做好生涯規劃才能享受秘書的職業生活

附錄:含常用的公文程式及寫作要領、範例
   考選部高普特考國文科公文試題
   模擬面談參考題目

 

詳細資料

  • ISBN:9789867553904
  • 叢書系列:大學用書
  • 規格:平裝 / 272頁 / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

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