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教你贏得一生的談判

教你贏得一生的談判

Harvard Business Essentials: Negotiation

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內容簡介

提升個人談判技能,建立組織整體競爭力

  教你贏得一生的談判》以精實的內容、生動的範例與實用的工具,幫助經理人提昇談判技能,為個人事業加分。本書內容包括;
*談判前必要的準備工作
*如何進行多方談判
*評估談判對手的態勢
*確認己方談判的資源及授權

  此外,哈佛商學院出版社也為本系列書籍開闢專屬網站,讀者可以免費下載互動式學習工具,配合相關內容使用。

  談判的確無所不在。不論是研擬合約、洽談工作條件、解決商業糾紛或是企業資源分配,談判都是日常商業活動必須面對的工作與挑戰。商業談判之所以受到矚目,是因為談判結果經常攸關企業成敗,因此談判好手在商業世界裡總是供不應求。具備良好的談判技能,無疑能為個人競爭力加分;而如果企業管理者及員工能成為優秀的談判家,當然也能為公司爭取優勢,因此,廣泛而言,談判力也是組織的競爭力。

  本書參考了許多談判領域的重要文獻及大師觀點,有系統地闡述重要的談判觀念及談判技巧,並加入生動的實例說明,為個人及組織可能遇到的各種談判情境,以及如何建立談判的知識管理體系,提供指引與解疑。

作者簡介
理察‧盧克Richard Luecke
  理察‧盧克數本哈佛商業精要系列書籍的作者。他在麻州沙林市(Salem)工作,各類商管主題相關著作超過三十本,也曾發表多篇文章。他擁有聖湯瑪士大學(University of St. Thomas)企管碩士學位。

譯者簡介
吳佩玲
  國立政治大學企業管理學系、企業管理研究所畢業,曾於美國紐約大學專業進修教育學院及明尼蘇達大學管理學院進修。譯有《危機管理》、《如何成為領導者》(天下文化出版)。

 

目錄

  • 序期待HBSP下一個二十年的引領!許士軍
  • 序現代人必備的談判能力劉必榮
  • 前言 談判力是個人及組織的競爭力
  • 第一章談判的類型──各種談判方式
  • 第二章四個重要觀念──談判入門
  • 第三章談判的準備──成功談判九步驟
  • 第四章談判桌戰術──如何漂亮出擊
  • 第五章談判術常見問題──疑難解答
  • 第六章談判的障礙──發現並克服障礙
  • 第七章錯誤的談判心理──如何察覺並避免錯誤
  • 第八章經營談判關係──另一種勝利
  • 第九章代理談判──誰的利益優先?
  • 第十章培養談判技能──建立組織及個人的優勢
  • 附錄 實用工具
  • 名詞解釋
  • 延伸閱讀
  • 英中/中英名詞對照
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    序言作者
    劉必榮
      東吳大學政治系教授,和風談判學院主持人。

    〈現代人必備的談判能力〉

      隨著時代的進步,人與人的交往愈來愈頻繁,自我意識愈來愈高張,連帶也使需要用到談判來解決衝突的機會變得愈來愈多。高超的談判技巧,已經成為現代人非會不可的基本能力。

      可是要成為一個好的談判者並不容易。對初學談判的人而言,最需要的應該是一本入門的談判書,讓他可以按部就班,一步一步談出成功。這本《教你贏得一生的談判》,正好就是這樣一本實用、好讀的工具書。

      我想從三個角度來談這本書。

      第一是書後的工具表。

  • 工具表幫助思考
      對很多剛剛進入談判領域,或者理工背景的工程師而言〈你不能否認,自然科學與社會科學,根本是兩種不同的文化,也有不同的思維方式〉,最好能有一個表列的清單,讓他可以循序漸進,做到一步打一個勾,從蹲馬步開始,紮紮實實地練好談判的基本動作。這也符合理工背景的思考方式。

  • 第二我們就來談一下書中幾個重要的觀念。
      這本書中所教的談判技巧,很多在哈佛談判小組的其他書中都可以看到,特別要提出來的是兩個觀念。一個是談判的檢討。談判是一個持續改善的過程,所以在談判過程中,就要有不斷檢討改善的機制,在談判之後也要有績效評估的準則。這點我非常同意。

  • 第三要談的是這本書的美國想法。
      我常建議學生讀書要有反射性或批判性的讀法:看一本翻譯書,先要看這本書的作者是哪一國人,然後問他為什麼教我這樣做?美國作者教的談判技巧,跟日本作者寫的談判技巧,有沒有不同?這本書是主要寫給美國讀者看的,還是給國際讀者看的?哪些觀念在美國視為理所當然,所以他沒有再加以引申,但是我們外國讀者看幾來就有點吃力?要這樣看書,才能同時也關注到不同文化背景下的不同談判行為。

      總之,這是一本相當好讀的書,譯筆也非常流暢。值得向讀者推薦。初學談判者可以做為入門書,已經很會談判的,拿來校正一下自己的談判行為,也相當好用。

  •  

    詳細資料

    • ISBN:9789864174096
    • 叢書系列:哈佛MBA
    • 規格:精裝 / 194頁 / 15.1 x 22 x 2.72 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
    • 出版地:台灣

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